Warum seit Jahren die Druckerretouren steigen – und wie ein kleines Detail den Unterschied macht

Seit 2017 beobachten Händler, Servicepartner und Hersteller einen deutlichen Anstieg an Retouren und Garantiefällen bei Tintenstrahldruckern. Der Grund dafür ist weniger ein Qualitätsproblem der Geräte – sondern ein Nutzungsverhalten, das sich still und rasant verändert hat.

Sublimation: Ein Trend mit Nebenwirkungen

Mit dem Boom von DIY‑Shops, Etsy‑Business, personalisierten Tassen, Textilien und Fotogeschenken hat sich ein neuer Markt entwickelt: Immer mehr Anwender zweckentfremden klassische Tintenstrahldrucker für die Sublimation.

Das Problem dabei:

• Diese Geräte sind nicht für Sublimationstinte ausgelegt

• Die Tinten trocknen schneller ein

• Druckköpfe verstopfen deutlich häufiger

• Viele Nutzer wissen nicht, wie man Druckköpfe korrekt pflegt

• Das führt zu massiven Retouren, obwohl der Drucker technisch völlig in Ordnung wäre

Händler und Hersteller stehen dann vor einem Gerät, das „defekt“ wirkt – tatsächlich aber nur einen ausgetrockneten Druckkopf hat.

Warum das seit Jahren zunimmt

• Seit 2017 wächst der Sublimationsmarkt jedes Jahr zweistellig

• Günstige Einsteigergeräte werden massenhaft gekauft und umfunktioniert

• Tutorials auf YouTube & TikTok zeigen, wie einfach der Umbau ist

• Die wenigsten erwähnen die Risiken für den Druckkopf

• Ergebnis: Eine Retourenflut, die vermeidbar wäre

Viele Drucker landen unnötig im Elektroschrott oder verursachen hohe Kosten im Serviceprozess.

Die Lösung: Professionelle Druckkopfreinigung statt Wegwerfen

Genau hier setzen die TiDis Druckkopfreinigungskits an.

Sie ermöglichen:

• das sichere Lösen eingetrockneter Pigment‑, Dye‑ oder Sublimationstinten

• die Wiederherstellung verstopfter Düsen

• die Rettung von Druckern, die sonst als „defekt“ gelten würden

• eine deutliche Reduzierung von Retouren und unnötigen Austauschgeräten

Für Händler bedeutet das: Weniger Reklamationen, weniger Kosten, weniger Ausschuss.

Für Endkunden bedeutet das: Ein Drucker, der wieder funktioniert – ohne teuren Neukauf.

Fazit

Die steigenden Druckerretouren sind kein Zufall, sondern eine logische Folge eines Trends, der sich seit Jahren entwickelt. Sublimation ist beliebt – aber sie fordert Druckköpfe stärker als klassische Tinten.

Mit den richtigen Werkzeugen lässt sich dieses Problem jedoch nachhaltig entschärfen. TiDis Druckkopfreinigungskits helfen dabei, Geräte zu retten, Ressourcen zu schonen und unnötige Kosten zu vermeiden.

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